ご利用方法

お車を予約する

ご利用店舗と出発・返却日時、車両を選択します。 (オプションが必要な場合は合わせて選択)

  • すでに会員の場合
    ID、PWを入力しログインして予約へ
  • 会員登録をして予約する場合
    会員登録画面へ
  • 会員登録をせず予約する場合
    必要項目を入力して予約へ
※ご予約の日程の変更についての手数料は発生いたしません。

ご予約変更・キャンセルの連絡先
050-5810-3826   受付時間:9:30~18:30平日

ご予約を完了すると   別途   規約・約款等の同意メール(URL)を送信   ⇒   「同意」をいただけましたら貸渡証とパスワードを発行   お手続の際に必要になりますので、大切に保管してください。

貸渡証は法律で義務付けられた大切な書類です(運輸支局、警察署等から本証の提示を求めらることがあります)。利用期間中、大切に保管ください。印刷して当日お持ちいただき携帯いただくか、メールに添付の貸渡証を電磁的記録による携行をしてください。

ご予約完了

ご予約が完了すると貸渡証(電磁的記録)と「パスワード」が発行されます。お手続の際に必要になりますので、大切に保管してください。
※当店は無人セルフレンタカーになります。

パスワードの確認方法(6桁の番号とキーボックスの数字)

インターネットでご予約された方
ご予約完了後、ご登録メールアドレスに送信される「予約完了」メールに記載されております。
お電話でご予約された方
予約時のお電話でご案内しています。

ご来店される際は、以下のものを忘れずお持ちください。

出発当日/運転前のチェック

無人セルフの出発手続き

サンダーGOレンタカーは無人レンタカーです。
店舗に設置してある説明書きをご参考に貸出手続きを行ってください。
(貸出の30分前から手続き可能ですので、余裕を持ってご来店ください)

操作等でお困りの場合はコールセンター   050-5810-3826

  1. メールまたはお電話にてお伝えいたしました番号のキーボックスに6桁の暗証番号を入力ぢて下さい。
  2. ランプが緑に光ります。キーボックスを開けていただいてキーを取り出します。(間違えるとランプが赤く光りますのでもう一度正しい6桁の暗証番号をご入力ください。)
  3. キーボックスを手動で閉じていただき、店内にあるリーフレット(レンタカーの置き場所の地図)をお持ちいただきご出発くださいませ。

ご出発前に

車に着きましたら、ご出発の前に必ず以下の確認を行ってください。

1. 車載の「車輛チェックシート」でキズ・ヘコミの確認

日常点検シートの記載は、店舗が貸出前に点検した内容です。 実際の車の状態と違いがないか確認してください。

車両状態に相違がある場合は必ず出発前にご連絡下さい。
コールセンター(09:30~18:30)平日 050-5810-3826
(時間外)050-5810-3826
※ご出発後にご申告頂いた場合は、お客様による事故・故障扱いとなります。

2. 車載の「ご利用ガイド」の確認

車載の「ご利用ガイド」は注意事項や事故の際の対応方法など ご利用にあたって大切な情報を記載しています。
必ずお読みください。

ご出発

安全運転で快適なドライブをお楽しみください。

返却

車両の返却

所定の位置に車を止め、車両を返却してください。

<注意>
車を離れる前に、以下を必ずチェックしてください。

車両の返却

  1. メールまたはお電話にてお伝えいたしました番号のキーボックスに6桁の暗証番号を入力ぢて下さい。
  2. ランプが緑に光ります。キーボックスを開いていただいてキーを入れていただき蓋をしめてください。
    (間違えるとランプが赤く光りますのでもう一度正しい6桁の暗証番号をご入力ください。)
  3. キーボックスを手動で閉めていただきます。

返却(ご利用ありがとうございました)

以上でご返却完了です。

ただし、後日スタッフによる確認作業時に「未給油」や「破損」、そのほか「申告と異なる状況」などが発覚した場合、お客様にご連絡させて頂きますので、ご了承ください。※店舗スタッフによる返却確認が完了しましたら、「帰着処理完了」メールが送信されますのでご確認ください。

燃料の満タンに関しまして

事故・破損があった場合

事故・破損などがあった場合、必ず申告してください。 事故などによる破損があった場合、状況により以下の休業補償 (ノンオペレーションチャージ)が発生します。また保険で保証されない免責金額をご負担いただきます。

自走して返却予定の営業所に返還した場合
30,000円
自走不可能な場合
50,000円
保険の免責額

保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。

別途、任意での免責保証オプションがございます。

保険での補償額を超える損害

保険で補償額を超える損害額および保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。

保険が給付されない例