ご利用方法
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ご利用店舗と出発・返却日時、車両を選択します。 (オプションが必要な場合は合わせて選択)
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ご予約変更・キャンセルの連絡先
050-5810-3826 受付時間:9:30~18:30平日
ご予約を完了すると 別途 規約・約款等の同意メール(URL)を送信 ⇒ 「同意」をいただけましたら貸渡証とパスワードを発行 お手続の際に必要になりますので、大切に保管してください。
貸渡証は法律で義務付けられた大切な書類です(運輸支局、警察署等から本証の提示を求めらることがあります)。利用期間中、大切に保管ください。印刷して当日お持ちいただき携帯いただくか、メールに添付の貸渡証を電磁的記録による携行をしてください。
ご予約完了
ご予約が完了すると貸渡証(電磁的記録)と「パスワード」が発行されます。お手続の際に必要になりますので、大切に保管してください。
※当店は無人セルフレンタカーになります。
パスワードの確認方法(6桁の番号とキーボックスの数字)
ご来店される際は、以下のものを忘れずお持ちください。
- 運転免許証(運転者全員)
- 6桁のパスワード
出発当日/運転前のチェック
無人セルフの出発手続き
サンダーGOレンタカーは無人レンタカーです。
店舗に設置してある説明書きをご参考に貸出手続きを行ってください。
(貸出の30分前から手続き可能ですので、余裕を持ってご来店ください)
操作等でお困りの場合はコールセンター 050-5810-3826
- メールまたはお電話にてお伝えいたしました番号のキーボックスに6桁の暗証番号を入力ぢて下さい。
- ランプが緑に光ります。キーボックスを開けていただいてキーを取り出します。(間違えるとランプが赤く光りますのでもう一度正しい6桁の暗証番号をご入力ください。)
- キーボックスを手動で閉じていただき、店内にあるリーフレット(レンタカーの置き場所の地図)をお持ちいただきご出発くださいませ。
ご出発前に
車に着きましたら、ご出発の前に必ず以下の確認を行ってください。
1. 車載の「車輛チェックシート」でキズ・ヘコミの確認
日常点検シートの記載は、店舗が貸出前に点検した内容です。 実際の車の状態と違いがないか確認してください。
- 記入以外のキズやへこみは無いか
- ガソリンは入っているか
- タイヤの空気圧は適当か
- ライトは正常に点灯するか
- ブレーキの効きは十分か など
車両状態に相違がある場合は必ず出発前にご連絡下さい。
コールセンター(09:30~18:30)平日 050-5810-3826
(時間外)050-5810-3826
※ご出発後にご申告頂いた場合は、お客様による事故・故障扱いとなります。
2. 車載の「ご利用ガイド」の確認
車載の「ご利用ガイド」は注意事項や事故の際の対応方法など ご利用にあたって大切な情報を記載しています。
必ずお読みください。
ご出発
安全運転で快適なドライブをお楽しみください。
返却
車両の返却
所定の位置に車を止め、車両を返却してください。
<注意>
車を離れる前に、以下を必ずチェックしてください。
- ライトの消し忘れ
- パーキングブレーキの掛け忘れ
- 鍵の掛け忘れ
車両の返却
- メールまたはお電話にてお伝えいたしました番号のキーボックスに6桁の暗証番号を入力ぢて下さい。
- ランプが緑に光ります。キーボックスを開いていただいてキーを入れていただき蓋をしめてください。
(間違えるとランプが赤く光りますのでもう一度正しい6桁の暗証番号をご入力ください。) - キーボックスを手動で閉めていただきます。
返却(ご利用ありがとうございました)
以上でご返却完了です。
ただし、後日スタッフによる確認作業時に「未給油」や「破損」、そのほか「申告と異なる状況」などが発覚した場合、お客様にご連絡させて頂きますので、ご了承ください。※店舗スタッフによる返却確認が完了しましたら、「帰着処理完了」メールが送信されますのでご確認ください。
燃料の満タンに関しまして
- 燃料は満タンでお貸出しいたします。
- ご返却時は満タンにしてご返却してください。
- 満タンの給油方法は、給油機が、自動的にカチッと音がし
- て停止した時点で給油を止め、継ぎ足ししないでください。
- 燃料を満タンにせずにご返却手続きをした場合は、後日所
- 定の料金をお支払いただきます。
- 未給油の基準は燃料計の割合に応じてご精算いただきます。
事故・破損があった場合
事故・破損などがあった場合、必ず申告してください。 事故などによる破損があった場合、状況により以下の休業補償 (ノンオペレーションチャージ)が発生します。また保険で保証されない免責金額をご負担いただきます。
保険の免責額
保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
- 対物:50,000円
- 車両:50,000円(K-1.K-2クラス)
- 車両:100,000円(C-1~V-1クラス)
別途、任意での免責保証オプションがございます。
保険での補償額を超える損害
保険で補償額を超える損害額および保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
保険が給付されない例
- 事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
- 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
- 無免許運転による事故
- 酒気帯び運転による事故
- 借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
- その他、貸借約款に掲げる事項に違反があった場合など
例)キーを車内に放置していて盗難にあった場合